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// BRANCHEN · TEXTIL UND MODE

Tech Pack, Prüfbericht, Lieferkettennachweis — Antworten mit Beleg.

Ein Handelspartner verlangt Nachweise zu Schadstoffen, Herkunft und Arbeitsbedingungen für eine ganze Kollektion. Tech Packs, Prüfberichte, Zertifikate und Lieferantenaudits liegen bei Produktentwicklung, Einkauf und Qualität. Die Kollektion ist fertig, die Nachweise sind es noch nicht.

// AUSGANGSLAGE

Zuerst das gängige Prozessgeschäftsmodell eines Textil- oder Modeunternehmens: Management, Operations, Support. Sechs Subprozesse darin tragen einen Anwendungsfall, den NexoGraph mit vorhandenen Bausteinen abdeckt. Jeder Case nennt den Schmerzpunkt, den Ablauf, die eingesetzte Technik und das Pilotfenster.

// PROZESSMODELL

Drei Ebenen, zwölf Prozesse

Blau markierte Subprozesse tragen einen der sechs Cases. Die übrigen bleiben als Kontext stehen — dort setzt NexoGraph später an.

// OPERATIONS
// SUPPORT
02Kundenservice E-Commerce und Content Finance und Controlling IT und Stammdaten
// CASES

Sechs Fälle, pilotfähig in Wochen

Ausgewählt nach schnell sichtbarem Nutzen. Alle sechs entstehen aus Bausteinen der Plattform: Prompts, Agenten und Workflows. Das ist Einrichtung im Projekt, keine fertige Branchenlösung.

// CASE 01 · OPERATIONS

Händleranforderungen und Nachweispaket

Handelspartner schicken Lieferantenhandbücher, Prüfanforderungen und Nachhaltigkeitsfragebögen. Der Key Account sammelt Nachweise für jede Kollektion neu zusammen.

// ABLAUF
01Lieferantenhandbücher, Prüfanforderungen und Fragebögen werden eingelesen — PDF über Azure Document Intelligence, überschriftenbewusst in Abschnitte zerlegt.
02Die Entity-Extraktion legt Prüfpflichten, Grenzwerte und Kennzeichnungsvorgaben als Knoten im Wissensgraphen ab.
03Ein Orchestrator-Agent gleicht jede Anforderung gegen Prüfberichte, Zertifikate und Tech Packs ab.
04Ergebnis ist ein Nachweispaket je Kollektion, jede Aussage mit Fundstelle.
05Die Qualitätsleitung gibt an einem Approval-Gate frei. Erst dann geht der Entwurf hinaus.
// NUTZEN

Nachweise liegen vor, wenn der Handel fragt. Jede Angabe verweist auf Prüfbericht oder Zertifikat.

// NEXOGRAPH-BAUSTEINE
Multi-Format-Ingestion (Azure Document Intelligence) GraphRAG-Pipeline Semantische Entity-Suche Multi-Step-Orchestrator-Agent Human-in-the-Loop Approval Projektisolation je Handelspartner
// PILOTFENSTER3 bis 6 Wochen
// CASE 02 · SUPPORT

Wissensassistent für Kundenservice und Handel

Kunden und Händler fragen nach Materialzusammensetzung, Pflege, Größen und Herkunft. Die Antworten stehen in Tech Packs und Produktdaten, die im Service kaum jemand lesen kann.

// ABLAUF
01Tech Packs, Produktdaten, Pflegehinweise und Zertifikate gehen in einen gemeinsamen Wissensraum.
02Der Kundenservice beschreibt die Anfrage im Klartext, nicht als Suchbegriff.
03Der Strict-Grounding-Modus bindet die Antwort an die gefundenen Stellen und nennt die Dokumente.
04Reicht die Dokumentation nicht, eröffnet ein Workflow die Eskalation an Produktentwicklung oder Qualität — mit dem gesammelten Kontext.
05Über den MCP-Server greifen Kundenservice und Wholesale aus ihrer gewohnten Arbeitsumgebung auf denselben Stand zu.
// NUTZEN

Auskünfte sind belegt und einheitlich. Die Produktentwicklung wird nur bei neuen Fragen gebraucht.

// NEXOGRAPH-BAUSTEINE
GraphRAG-Pipeline Strict-Grounding-Modus Bot-Infrastruktur MCP-Server Rollen und Rate Limits Multi-Format-Ingestion
// PILOTFENSTER3 bis 6 Wochen
// CASE 03 · OPERATIONS

Qualitätsfall und Lieferantenregress

Eine Reklamation wegen Farbechtheit, Passform oder Schadstoff muss bewertet und an den Lieferanten weitergegeben werden. Die Belege liegen in Prüfberichten, Bestellungen und Korrespondenz.

// ABLAUF
01Die Reklamation wird eingelesen und einem Workflow zugeordnet.
02Die semantische Entity-Suche findet vergleichbare Qualitätsfälle auch ohne gleiche Wortwahl.
03Ein Agent zieht Prüfberichte, Bestellungen und Lieferantenkorrespondenz zusammen und entwirft die Fallbewertung samt Regressschreiben.
04Condition Routing trennt Lieferantenfehler von Handhabungs- und Pflegefehlern und schickt beide auf getrennte Pfade.
05Die Qualitätssicherung gibt frei. Der Audit Trail hält jeden Schritt fest.
// NUTZEN

Qualitätsfälle werden einheitlich bewertet. Regress gegen Lieferanten ist belegt und wird nicht vergessen.

// NEXOGRAPH-BAUSTEINE
Workflow-Graph mit Condition Routing Approval-Gates Semantische Entity-Suche Audit Trail BPMN-2.0-Export Process Analytics
// PILOTFENSTER6 bis 10 Wochen
// CASE 04 · OPERATIONS

Produzenten und Sozialaudits prüfen

Produzenten liefern Auditberichte, Zertifikate, Selbstauskünfte und Korrekturmaßnahmenpläne. Für die Sorgfaltspflichten muss die Prüfung vollständig und dokumentiert sein.

// ABLAUF
01Auditberichte, Zertifikate und Selbstauskünfte gehen in den Wissensgraphen, getrennt je Produzent.
02Das interne Regelwerk liegt daneben: Verhaltenskodex, Zertifizierungsanforderungen, Gültigkeitsfristen.
03Ein Prüf-Agent stellt Nachweis gegen Anforderung, listet Abweichungen nach Schwere und meldet auslaufende Fristen.
04Die Quality Evaluation bewertet die Prüfqualität laufend über fünf Evaluatoren. Änderungen an Modell oder Prompt bleiben messbar.
05Das Sourcing gibt frei oder fordert nach. Der Audit Trail liefert den Nachweis.
// NUTZEN

Alle Produzenten werden nach denselben Kriterien geprüft. Offene Maßnahmen sind sichtbar, bevor die nächste Order platziert wird.

// NEXOGRAPH-BAUSTEINE
Knowledge Graph Strict-Grounding-Modus Quality Evaluation (LLM-as-Judge) Workflow-Approval Audit Trail Projektisolation je Produzent
// PILOTFENSTER6 bis 10 Wochen
// CASE 05 · MANAGEMENT

Sorgfaltspflichten und Produktvorgaben nachverfolgen

Lieferkettengesetze, Schadstoffvorgaben und Kennzeichnungsregeln ändern sich. Welche Produzenten, Produkte und Berichte betroffen sind, wird von Hand zusammengetragen.

// ABLAUF
01Gesetzesänderungen, Schadstofflisten und Branchenstandards werden laufend eingelesen, jede Fassung mit Datum.
02Die Entity-Extraktion verknüpft jede Vorgabe mit Produzenten, Materialien und Produkten.
03Ändert sich eine Vorgabe, zeigt der Graph alle betroffenen Produzenten und Produkte.
04Ein Agent entwirft den Maßnahmenplan und ordnet Verantwortliche zu.
05Die Nachhaltigkeitsverantwortliche gibt frei. Der Audit Trail dokumentiert, wann welche Fassung galt.
// NUTZEN

Neue Vorgaben werden mit ihrer Wirkung auf die Lieferkette sichtbar. Berichte beruhen auf belegten Daten.

// NEXOGRAPH-BAUSTEINE
Multi-Format-Ingestion Knowledge Graph Semantische Entity-Suche Multi-Step-Orchestrator-Agent Approval-Gates Audit Trail
// PILOTFENSTER6 bis 10 Wochen
// CASE 06 · MANAGEMENT

Wirkungscockpit für die Geschäftsführung

KI-Initiativen laufen in Produktentwicklung, Sourcing und Kundenservice parallel. Was sie bringen, lässt sich nicht sagen — nur vermuten.

// ABLAUF
01Nutzung, Agenten-Ausführungen und Kosten werden je Marke und Kanal und je Anwendungsfall gemessen.
02Process Analytics zeigt Laufzeiten im Wasserfall und benennt die Engpässe.
03Das Value Cockpit verdichtet auf vier Ebenen: Führung, Bereich, operative Detailsicht, Maßnahmen.
04Aus den Agentenläufen entstehen To-Do-Listen mit Verantwortlichen und Fristen.
05Quotas und Effective Limits halten Verbrauch und Kosten je Bereich in dem Rahmen, den Sie setzen.
// NUTZEN

KI wird steuerbar statt geglaubt. Bereiche sind vergleichbar, Engpässe sind benannt, und der nächste Schritt steht als Aufgabe im System.

// NEXOGRAPH-BAUSTEINE
Metering und Quotas Usage Dashboard Process Analytics mit Bottleneck-Detection Value Cockpit Bereichslogik Effective Limits Provider
// PILOTFENSTER3 bis 6 Wochen
// NÄCHSTER SCHRITT

Einen Case auswählen, an Ihren eigenen Unterlagen sehen

Wir richten den ersten Case auf Ihre Dokumente ein und zeigen das Ergebnis an Ihrem eigenen Material. Wir melden uns innerhalb eines Werktags.

Wenn ein Anwendungsfall im ersten Jahr nicht mehr findet, als er kostet, war es der falsche Anwendungsfall. Genau deshalb messen wir es.