// BRANCHEN · MEDIEN UND BILDUNG

Lizenzvertrag, Ordnung, Förderbescheid — Antworten mit Beleg.

Ein Inhalt soll in einem neuen Kanal erscheinen, und niemand weiß sicher, ob die Rechte dafür reichen. Lizenzverträge, Autorenverträge, Bildrechte und Förderauflagen liegen in Redaktion, Rechteabteilung und Verwaltung. Die Antwort braucht alle drei.

// AUSGANGSLAGE

Zuerst das gängige Prozessgeschäftsmodell eines Medienhauses, Verlags oder Bildungsanbieters: Management, Operations, Support. Sechs Subprozesse darin tragen einen Anwendungsfall, den NexoGraph mit vorhandenen Bausteinen abdeckt. Jeder Case nennt den Schmerzpunkt, den Ablauf, die eingesetzte Technik und das Pilotfenster.

// PROZESSMODELL

Drei Ebenen, zwölf Prozesse

Blau markierte Subprozesse tragen einen der sechs Cases. Die übrigen bleiben als Kontext stehen — dort setzt NexoGraph später an.

// MANAGEMENT
// SUPPORT
02Kunden- und Teilnehmerservice Archiv und Dokumentation Finance und Controlling IT und Plattformen
// CASES

Sechs Fälle, pilotfähig in Wochen

Ausgewählt nach schnell sichtbarem Nutzen. Alle sechs entstehen aus Bausteinen der Plattform: Prompts, Agenten und Workflows. Das ist Einrichtung im Projekt, keine fertige Branchenlösung.

// CASE 01 · OPERATIONS

Ausschreibungen und Lizenzanfragen beantworten

Öffentliche Auftraggeber und Lizenznehmer schicken Ausschreibungen, Leistungsbeschreibungen und Vertragsentwürfe. Ob Inhalte, Rechte und Formate passen, wird von Hand geprüft.

// ABLAUF
01Ausschreibung, Leistungsbeschreibung und Vertragsentwurf werden eingelesen — PDF über Azure Document Intelligence, überschriftenbewusst in Abschnitte zerlegt.
02Die Entity-Extraktion legt Anforderungen, Nutzungsrechte und Formate als Knoten im Wissensgraphen ab.
03Ein Orchestrator-Agent gleicht jede Anforderung gegen Lizenzverträge, Rechtekatalog und frühere Angebote ab.
04Ergebnis ist eine Anforderungsliste samt Angebotsentwurf, jede Aussage mit Fundstelle.
05Die Vertriebsleitung gibt an einem Approval-Gate frei. Erst dann geht der Entwurf hinaus.
// NUTZEN

Angebote beruhen auf geprüften Rechten. Jede Zusage verweist auf den Vertrag, aus dem sie folgt.

// NEXOGRAPH-BAUSTEINE
Multi-Format-Ingestion (Azure Document Intelligence) GraphRAG-Pipeline Semantische Entity-Suche Multi-Step-Orchestrator-Agent Human-in-the-Loop Approval Projektisolation je Ausschreibung
// PILOTFENSTER3 bis 6 Wochen
// CASE 02 · SUPPORT

Wissensassistent für Teilnehmer- und Kundenservice

Teilnehmer, Leser und Partner fragen nach Bedingungen, Zertifikaten, Fristen und Zugängen. Die Antworten stehen in Ordnungen, AGB und internen Anweisungen.

// ABLAUF
01Prüfungsordnungen, AGB, Programmbeschreibungen und Arbeitsanweisungen gehen in einen gemeinsamen Wissensraum.
02Der Servicemitarbeiter beschreibt die Anfrage im Klartext, nicht als Suchbegriff.
03Der Strict-Grounding-Modus bindet die Antwort an die gefundenen Stellen und nennt die Dokumente.
04Reicht die Dokumentation nicht, eröffnet ein Workflow die Eskalation an Programmleitung oder Rechtsabteilung — mit dem gesammelten Kontext.
05Über den MCP-Server greifen Service und Programmverwaltung aus ihrer gewohnten Arbeitsumgebung auf denselben Stand zu.
// NUTZEN

Anfragen werden belegt und einheitlich beantwortet. Die Programmleitung wird entlastet.

// NEXOGRAPH-BAUSTEINE
GraphRAG-Pipeline Strict-Grounding-Modus Bot-Infrastruktur MCP-Server Rollen und Rate Limits Multi-Format-Ingestion
// PILOTFENSTER3 bis 6 Wochen
// CASE 03 · OPERATIONS

Beschwerde, Korrektur und Gegendarstellung

Eine Beschwerde zu Inhalt, Bildrecht oder Darstellung muss geprüft und beantwortet werden. Die Grundlagen liegen in Rechercheunterlagen, Verträgen und früheren Fällen.

// ABLAUF
01Die Beschwerde wird eingelesen und einem Workflow zugeordnet.
02Die semantische Entity-Suche findet vergleichbare Beschwerdefälle auch ohne gleiche Wortwahl.
03Ein Agent zieht Rechercheunterlagen, Rechteverträge und frühere Entscheidungen zusammen und entwirft die Stellungnahme.
04Condition Routing trennt rechtliche Ansprüche von redaktionellen Hinweisen und schickt beide auf getrennte Pfade.
05Die Rechtsabteilung gibt frei. Der Audit Trail hält jeden Schritt fest.
// NUTZEN

Beschwerden werden schnell und begründet beantwortet. Rechtliche Risiken werden früh erkannt.

// NEXOGRAPH-BAUSTEINE
Workflow-Graph mit Condition Routing Approval-Gates Semantische Entity-Suche Audit Trail BPMN-2.0-Export Process Analytics
// PILOTFENSTER6 bis 10 Wochen
// CASE 04 · OPERATIONS

Autoren, Dozenten und Dienstleister prüfen

Freie Mitarbeiter, Dozenten und Produktionsdienstleister liefern Verträge, Qualifikationsnachweise und Rechteerklärungen. Ob alles vollständig ist, zeigt sich oft erst bei der Verwertung.

// ABLAUF
01Verträge, Qualifikationsnachweise und Rechteerklärungen gehen in den Wissensgraphen, getrennt je Vertragspartner.
02Das interne Regelwerk liegt daneben: Vertragsmindestinhalte, Qualifikationsanforderungen, Fristen.
03Ein Prüf-Agent stellt Nachweis gegen Anforderung, listet Abweichungen nach Schwere und meldet auslaufende Fristen.
04Die Quality Evaluation bewertet die Prüfqualität laufend über fünf Evaluatoren. Änderungen an Modell oder Prompt bleiben messbar.
05Das Vertragsmanagement gibt frei oder fordert nach. Der Audit Trail liefert den Nachweis.
// NUTZEN

Rechte und Qualifikationen sind vollständig dokumentiert. Lücken fallen vor der Veröffentlichung auf.

// NEXOGRAPH-BAUSTEINE
Knowledge Graph Strict-Grounding-Modus Quality Evaluation (LLM-as-Judge) Workflow-Approval Audit Trail Projektisolation je Vertragspartner
// PILOTFENSTER6 bis 10 Wochen
// CASE 05 · MANAGEMENT

Rechte und Förderauflagen nachverfolgen

Lizenzen laufen aus, Förderauflagen setzen Fristen und verlangen Verwendungsnachweise. Welche Inhalte und Programme betroffen sind, wird in Tabellen gepflegt.

// ABLAUF
01Lizenzverträge, Förderbescheide und Auflagen werden laufend eingelesen, jede Fassung mit Datum.
02Die Entity-Extraktion verknüpft jede Vorgabe mit Inhalten, Kanälen und Programmen.
03Ändert sich eine Vorgabe, zeigt der Graph alle betroffenen Inhalte und Programme.
04Ein Agent entwirft den Fristen- und Maßnahmenplan und ordnet Verantwortliche zu.
05Das Rechte- und Fördermanagement gibt frei. Der Audit Trail dokumentiert, wann welche Fassung galt.
// NUTZEN

Auslaufende Rechte und Förderfristen werden rechtzeitig sichtbar. Verwendungsnachweise sind belegt.

// NEXOGRAPH-BAUSTEINE
Multi-Format-Ingestion Knowledge Graph Semantische Entity-Suche Multi-Step-Orchestrator-Agent Approval-Gates Audit Trail
// PILOTFENSTER6 bis 10 Wochen
// CASE 06 · MANAGEMENT

Wirkungscockpit für die Geschäftsführung

KI-Initiativen laufen in Redaktion, Programm und Verwaltung parallel. Was sie bringen, lässt sich nicht sagen — nur vermuten.

// ABLAUF
01Nutzung, Agenten-Ausführungen und Kosten werden je Programm und Bereich und je Anwendungsfall gemessen.
02Process Analytics zeigt Laufzeiten im Wasserfall und benennt die Engpässe.
03Das Value Cockpit verdichtet auf vier Ebenen: Führung, Bereich, operative Detailsicht, Maßnahmen.
04Aus den Agentenläufen entstehen To-Do-Listen mit Verantwortlichen und Fristen.
05Quotas und Effective Limits halten Verbrauch und Kosten je Bereich in dem Rahmen, den Sie setzen.
// NUTZEN

KI wird steuerbar statt geglaubt. Bereiche sind vergleichbar, Engpässe sind benannt, und der nächste Schritt steht als Aufgabe im System.

// NEXOGRAPH-BAUSTEINE
Metering und Quotas Usage Dashboard Process Analytics mit Bottleneck-Detection Value Cockpit Bereichslogik Effective Limits Provider
// PILOTFENSTER3 bis 6 Wochen
// NÄCHSTER SCHRITT

Einen Case auswählen, an Ihren eigenen Unterlagen sehen

Wir richten den ersten Case auf Ihre Dokumente ein und zeigen das Ergebnis an Ihrem eigenen Material. Wir melden uns innerhalb eines Werktags.

Wenn ein Anwendungsfall im ersten Jahr nicht mehr findet, als er kostet, war es der falsche Anwendungsfall. Genau deshalb messen wir es.