NexoGraph
DEENFRIT
RSS
// BRANCHEN · SPORT UND FREIZEIT

Mitgliedsvertrag, Auflage, Sponsoringvertrag — Antworten mit Beleg.

Eine Veranstaltung steht an, und Genehmigungsauflagen, Sicherheitskonzept, Sponsorenpflichten und Dienstleisterverträge müssen zusammenpassen. Die Unterlagen liegen bei Veranstaltungsleitung, Vertrieb und Verwaltung. Was nicht zusammenpasst, fällt am Veranstaltungstag auf.

// AUSGANGSLAGE

Zuerst das gängige Prozessgeschäftsmodell eines Sport- oder Freizeitunternehmens: Management, Operations, Support. Sechs Subprozesse darin tragen einen Anwendungsfall, den NexoGraph mit vorhandenen Bausteinen abdeckt. Jeder Case nennt den Schmerzpunkt, den Ablauf, die eingesetzte Technik und das Pilotfenster.

// PROZESSMODELL

Drei Ebenen, zwölf Prozesse

Blau markierte Subprozesse tragen einen der sechs Cases. Die übrigen bleiben als Kontext stehen — dort setzt NexoGraph später an.

// MANAGEMENT
06Strategie und Angebotsplanung Recht und Genehmigungen Sicherheit und Arbeitsschutz
// SUPPORT
02Mitglieder- und Gästeservice Personal und Übungsleiter Finance und Controlling IT und Ticketing
// CASES

Sechs Fälle, pilotfähig in Wochen

Ausgewählt nach schnell sichtbarem Nutzen. Alle sechs entstehen aus Bausteinen der Plattform: Prompts, Agenten und Workflows. Das ist Einrichtung im Projekt, keine fertige Branchenlösung.

// CASE 01 · OPERATIONS

Sponsoringverträge und Partnerangebote

Sponsoren und Partner schicken Vertragsentwürfe mit Leistungen, Exklusivitäten und Werberechten. Ob sich das mit bestehenden Verträgen verträgt, wird von Hand geprüft.

// ABLAUF
01Vertragsentwürfe, Leistungsbeschreibungen und Anlagen werden eingelesen — PDF über Azure Document Intelligence, überschriftenbewusst in Abschnitte zerlegt.
02Die Entity-Extraktion legt Leistungen, Exklusivitäten und Werberechte als Knoten im Wissensgraphen ab.
03Ein Orchestrator-Agent gleicht jede Anforderung gegen bestehende Partnerverträge, Rechtekatalog und Veranstaltungsplanung ab.
04Ergebnis ist eine Konfliktliste samt Angebotsentwurf, jede Aussage mit Fundstelle.
05Die Geschäftsführung gibt an einem Approval-Gate frei. Erst dann geht der Entwurf hinaus.
// NUTZEN

Konflikte zwischen Partnerverträgen fallen vor der Unterschrift auf. Jede Zusage ist belegt.

// NEXOGRAPH-BAUSTEINE
Multi-Format-Ingestion (Azure Document Intelligence) GraphRAG-Pipeline Semantische Entity-Suche Multi-Step-Orchestrator-Agent Human-in-the-Loop Approval Projektisolation je Partner
// PILOTFENSTER3 bis 6 Wochen
// CASE 02 · SUPPORT

Wissensassistent für Mitglieder- und Gästeservice

Mitglieder und Gäste fragen nach Kündigung, Tarifen, Kursen, Haftung und Hausordnung. Die Antworten stehen in Verträgen, AGB und internen Regeln.

// ABLAUF
01Mitgliedsverträge, AGB, Hausordnungen und Kursbedingungen gehen in einen gemeinsamen Wissensraum.
02Der Service beschreibt die Anfrage im Klartext, nicht als Suchbegriff.
03Der Strict-Grounding-Modus bindet die Antwort an die gefundenen Stellen und nennt die Dokumente.
04Reicht die Dokumentation nicht, eröffnet ein Workflow die Eskalation an Verwaltung oder Recht — mit dem gesammelten Kontext.
05Über den MCP-Server greifen Service und Standortleitungen aus ihrer gewohnten Arbeitsumgebung auf denselben Stand zu.
// NUTZEN

Anfragen werden belegt und einheitlich beantwortet, an jedem Standort gleich.

// NEXOGRAPH-BAUSTEINE
GraphRAG-Pipeline Strict-Grounding-Modus Bot-Infrastruktur MCP-Server Rollen und Rate Limits Multi-Format-Ingestion
// PILOTFENSTER3 bis 6 Wochen
// CASE 03 · OPERATIONS

Beschwerde und Haftungsfall

Eine Verletzung, ein Sachschaden oder eine Beschwerde verlangt schnelle Klärung von Hergang, Pflichten und Versicherung. Die Grundlagen liegen in Protokollen, Verträgen und Policen.

// ABLAUF
01Die Meldung wird eingelesen und einem Workflow zugeordnet.
02Die semantische Entity-Suche findet vergleichbare Fälle auch ohne gleiche Wortwahl.
03Ein Agent zieht Unfallprotokolle, Wartungsnachweise, Verträge und Versicherungsbedingungen zusammen und entwirft die Fallbewertung samt Meldung an die Versicherung.
04Condition Routing trennt Haftungsfälle von Kulanzfällen und schickt beide auf getrennte Pfade.
05Die Verwaltung gibt frei. Der Audit Trail hält jeden Schritt fest.
// NUTZEN

Fälle werden vollständig dokumentiert und schnell gemeldet. Haftungsfragen beruhen auf belegten Pflichten.

// NEXOGRAPH-BAUSTEINE
Workflow-Graph mit Condition Routing Approval-Gates Semantische Entity-Suche Audit Trail BPMN-2.0-Export Process Analytics
// PILOTFENSTER6 bis 10 Wochen
// CASE 04 · OPERATIONS

Dienstleister und Nachweise prüfen

Sicherheitsdienste, Caterer und Technikdienstleister liefern Genehmigungen, Versicherungen und Qualifikationsnachweise. Geprüft wird kurz vor der Veranstaltung, wenn überhaupt.

// ABLAUF
01Genehmigungen, Versicherungen und Qualifikationsnachweise gehen in den Wissensgraphen, getrennt je Dienstleister.
02Das interne Regelwerk liegt daneben: Sicherheitsanforderungen, Vertragsleistungen, Gültigkeitsfristen.
03Ein Prüf-Agent stellt Nachweis gegen Anforderung, listet Abweichungen nach Schwere und meldet auslaufende Fristen.
04Die Quality Evaluation bewertet die Prüfqualität laufend über fünf Evaluatoren. Änderungen an Modell oder Prompt bleiben messbar.
05Die Veranstaltungsleitung gibt frei oder fordert nach. Der Audit Trail liefert den Nachweis.
// NUTZEN

Alle Dienstleister sind geprüft, bevor sie anrücken. Lücken fallen nicht erst am Veranstaltungstag auf.

// NEXOGRAPH-BAUSTEINE
Knowledge Graph Strict-Grounding-Modus Quality Evaluation (LLM-as-Judge) Workflow-Approval Audit Trail Projektisolation je Dienstleister
// PILOTFENSTER6 bis 10 Wochen
// CASE 05 · OPERATIONS

Veranstaltung und Auflagenprüfung

Eine Veranstaltung bringt Genehmigungsbescheid, Sicherheitskonzept, Sponsorenpflichten und Dienstleisterverträge zusammen. Ob alle Auflagen erfüllt sind, wird in Checklisten von Hand verfolgt.

// ABLAUF
01Die Veranstaltungsplanung startet einen Workflow aus der Vorlagenbibliothek.
02Concurrent Fan-Out startet spezialisierte Sub-Agents parallel: Genehmigungsauflagen, Sicherheitskonzept, Partnerverträge und Dienstleisterverträge.
03Nach dem Agent-as-Tool-Muster delegiert der Hauptagent Unterfragen und verdichtet die Teilergebnisse.
04Ergebnis ist eine Auflagenliste mit Verantwortlichen mit Fundstellen.
05Veranstaltungsleitung und Sicherheitsverantwortliche haben je ein eigenes Approval-Gate. Der Ablauf lässt sich als BPMN in die bestehende Prozesslandschaft übernehmen.
// NUTZEN

Auflagen sind vollständig erfasst und zugeordnet. Die Veranstaltung beginnt mit einer geprüften Liste.

// NEXOGRAPH-BAUSTEINE
Concurrent Agents (Fan-Out) Agent-as-Tool Workflow-Graph Process Templates Approval-Gates BPMN-2.0-Export
// PILOTFENSTER10 bis 13 Wochen
// CASE 06 · MANAGEMENT

Wirkungscockpit für die Geschäftsführung

KI-Initiativen laufen in Service, Veranstaltung und Verwaltung parallel. Was sie bringen, lässt sich nicht sagen — nur vermuten.

// ABLAUF
01Nutzung, Agenten-Ausführungen und Kosten werden je Standort und Angebot und je Anwendungsfall gemessen.
02Process Analytics zeigt Laufzeiten im Wasserfall und benennt die Engpässe.
03Das Value Cockpit verdichtet auf vier Ebenen: Führung, Bereich, operative Detailsicht, Maßnahmen.
04Aus den Agentenläufen entstehen To-Do-Listen mit Verantwortlichen und Fristen.
05Quotas und Effective Limits halten Verbrauch und Kosten je Bereich in dem Rahmen, den Sie setzen.
// NUTZEN

KI wird steuerbar statt geglaubt. Bereiche sind vergleichbar, Engpässe sind benannt, und der nächste Schritt steht als Aufgabe im System.

// NEXOGRAPH-BAUSTEINE
Metering und Quotas Usage Dashboard Process Analytics mit Bottleneck-Detection Value Cockpit Bereichslogik Effective Limits Provider
// PILOTFENSTER3 bis 6 Wochen
// NÄCHSTER SCHRITT

Einen Case auswählen, an Ihren eigenen Unterlagen sehen

Wir richten den ersten Case auf Ihre Dokumente ein und zeigen das Ergebnis an Ihrem eigenen Material. Wir melden uns innerhalb eines Werktags.

Wenn ein Anwendungsfall im ersten Jahr nicht mehr findet, als er kostet, war es der falsche Anwendungsfall. Genau deshalb messen wir es.