02 / Processus

Votre processus.
Et où il bloque actuellement.

Du lead au renouvellement comme un parcours continu — et non comme un tableau de statuts. Un seul coup d’œil suffit pour voir où des documents manquent, où l’IA peut aider, où l’automatisation fait défaut et où des collaborateurs attendent une validation.

// Process graph · Lead → Renewal 1 goulot d’étranglement détecté
Lead
CRM
Offre
Contrat bloqué
Production
Installation
Service
Pièces de rechange
Renouvellement
En attente de validation Revenu récurrent Étape du processus
Ce que le graphe répond

Quatre questions —
répondues d’un coup d’œil.

Au lieu de lire des rapports, vous voyez l’état directement sur le processus. Chaque nœud porte son statut.

Où manquent des documents ?

Les étapes sans justificatif, validation ou preuve sont signalées — avant qu’elles ne deviennent un problème.

Où l’IA peut-elle aider ?

Le graphe montre les tâches toujours identiques et récurrentes comme une opportunité de soulagement grâce à l’IA.

Où manque l’automatisation ?

Les transferts manuels entre systèmes deviennent visibles — d’abord les lacunes les plus coûteuses.

Où les collaborateurs attendent-ils ?

Les goulots d’étranglement et les temps d’attente sont marqués en rouge — ici, le processus s’arrête.

Le goulot d’étranglement en détail

Le nœud « Contrat »
est en rouge.

Entre l’offre et le contrat, le processus attend une validation. Le graphe le montre immédiatement — y compris ce qui en dépend : la production suivante, une date d’installation et le renouvellement ultérieur.

  • Cause visible : validation manquante, pas capacité manquante.
  • Conséquences visibles : quelles étapes ultérieures attendent à cause de cela.
  • Action possible : escalader directement depuis le nœud.
// GOULOT D’ÉTRANGLEMENT · CONTRAT
Status
En attente de validation
Temps d’attente
6 jours
Bloque
Production · Installation
Manque
Validation des achats
Risque
Renouvellement retardé
Votre processus comme graphe

Nous trouvons votre goulot d’étranglement.

En 30 minutes, nous modélisons l’un de vos processus clés sous forme de graphe — et montrons où il bloque.